Konfliktmanagement

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Konfliktmanagement, Mobbing und Burnout

Lenzburg
18.11.2026180.00 / 200.00 (für NM)0 / 20 Anmelden

In diesem Seminar erhalten Führungspersonen sowie Mitarbeitende aus dem Mitarbeiterwesen praxisnahe Werkzeuge, um Herausforderungen im Führungsalltag souveräner zu meistern.

Der Kurs richtet sich an alle, die Probleme konstruktiv angehen, Konflikte lösungsorientiert bewältigen und die Zusammenarbeit im Team nachhaltig verbessern möchten. Auch Interessierte, die das Thema vertiefen und wirkungsvoll in ihrem Betrieb umsetzen wollen, sind herzlich eingeladen, neue Perspektiven und Methoden kennenzulernen.

Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen von Konflikten, können diese unterscheiden und analysieren. Sie führen Kritik- und Konfliktgespräche situationsgerecht und erkennen die Bedeutung von Prävention, Früherkennung und Frühintervention. Zudem können sie Symptome von Mobbing und Burnout einschätzen, arbeitsrechtliche Folgen beurteilen und erhalten praxisnahe Tipps zur gesundheitsfördernden Gestaltung des Arbeitsumfeldes.

Zielgruppe

  • Führungspersonen, die das Thema für ihren Betrieb angehen wollen
  • Mitarbeitende aller Hirarchiestufen, die sich für das Thema interessieren

Lerninhalt

  • Konfliktursachen erkennen
  • Konflikte analysieren und verstehen
  • Professionell Konflikte führen und lösen
  • Eskalationen erkennen und deeskalieren
  • Konflikte nachhaltig verarbeiten
  • Mobbing und Burnout vorbeugen und erkennen Rechtliche und betriebliche Grundlagen sowie praxisnahe Anwendung
  • Viele Praxis-Beispiele und Tipps

Kursleitung

Giorgio Rossi

HRM NDS HF / CAS GM HWZ

Zeit

1 Tag (8 Lektionen)
von 08:30 - 16:00 Uhr

Kurskosten

Tageskurs

CHF 180 - für Mitglieder von GastroAargau
CHF 200 - für Nichtmitglieder

Mindestteilnehmerzahl

Über die Kursdurchführung bzw. dessen Start informieren wir Sie schriftlich.
Durchgeführt wird ein Kurs, wenn eine Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen vorliegt. Bei
ungenügender Teilnehmerzahl behalten wir uns das Recht vor, den Kurs zu verschieben oder abzusagen.

Wir danken unseren Partnern für die Unterstützung